SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT - pemerintahdesagunungsari

LAYANAN SURVEY

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (3.2.2)

Kuisoner Survey sesuai Standar dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik

Nama Responden

Alamat

Usia

Jenis Kelamin

Pendidikan Terakhir

Pekerjaan

Jenis Layanan (bisa dipilih lebih dari 1 pilihan)

1 Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya di Pemerintah Desa

2 Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Pemerintah Desa

3 Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan di Pemerintah Desa

4 Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan di Pemerintah Desa

5 Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan di Pemerintah Desa

6 Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan di Pemerintah Desa

7 Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan di Pemerintah Desa

8 Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana di Pemerintah Desa

9 Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan di Pemerintah Desa

DESA GUNUNGSARI DIGITALISASI LAYANAN SISTEM INFORMASI DESA

DESA GUNUNGSARI DIGITALISASI LAYANAN SISTEM INFORMASI DESA

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (3.2.2)

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (3.2.2)

Kuisoner Survey sesuai Standar dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik